武汉经济技术开发区政务服务中心座落于美丽的三角湖畔，南面毗邻东风公司总部，东面与体育中心、万达广场遥相呼应。占地面积平方米，办公环境优雅、服务设施齐全。内设16个行政审批部门和8家中介服务机构，共个窗口多名工作人员，设有项行政审批事项和58项日常监管事项。政务服务中心为打造全市服务设施一流、功能最完善、投资环境最优、办事效率最高的阳光政务大厅，年10月，武汉经济技术开发区政务中心部署了星际互动政务大厅排队叫号系统，为开发区的经济建设和社会发展提供了优质、高效、便捷、周到良好服务。星际互动为武汉经济技术开发区政务中心设计了完整的政务大厅排队叫号系统方案，在办事大厅中心及其他重要位置部署数台排队取号机，填单机，集中显示窗口当前工作人员基本信息，窗口类型职能，实时刷新窗口当前办理人员的号码和等待状态，然后通过星际互动政务排队叫号系统滚动显示整个楼层叫号信息，将区域处于正在办理状态的窗口屏信息进行汇总显示，包括窗口号、姓名、当前办理以及等待人数进行滚动显示，实时刷新，方便中心各项业务的展开和便民服务的开展。政务中心采取“集中办公、窗口受理、按章办事、限时办结”的运作方式和科学化、规范化、制度化、信息化的管理模式。充分利用信息网络技术延伸和拓展服务，通过政务服务网实时公布所有办件的进展情况，同时运用视频监控系统和行政审批电子监察系统，对行政审批事项的办理过程实行全程跟踪，实现了行政审批权的公开透明运行。此次星际互动为政务服务中心量身定制的政务大厅排队叫号系统，为服务中心实现各流程自助化，加快了办事人员的办事速度，减缓了政务中心的排队压力。并改善了政务服务中心办事服务水平，提高政务工作的办事效率，树立了政务窗口良好形象；避免出现群众在等候时的排队无序、嘈杂混乱的状况，让群众在安静和谐的环境中感受到真正的优质服务。星际互动为政务中心部署的智能排队取号机采用最新的双频调频技术，无干扰、稳定性好、可靠性高。可实现联网评价功能，

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