中国质量新闻网讯（黄志毅谢旺江）5月26日上午，重庆市渝北区某科技发展有限公司负责人黄某带着一面写着“市场监管暖人心、秉公执法为人民”的锦旗，来到重庆市渝北区市场监督管理局，特地来感谢区市场监管局特种设备安全监察科的工作人员。

日前，渝北区市场监管局执法人员在日常巡查中，发现该公司涉嫌使用存在严重安全隐患的特种设备。执法人员经过细致检查后，发现该公司在用的一台电动单梁起重机存在报警器失效、防脱钩装置失效等故障隐患。安全无小事，执法人员依照相关规定立即查封了相关设备，并立案展开调查。

当时，公司负责人忧心忡忡欲言又止。原来，该公司刚收到一笔订单，现在设备被暂停使用，公司难以在规定时间内交货，必然导致订单流失，并可能按照合同约定赔偿一大笔违约金。渝北区市场监管局特种设备安全监察科负责人了解到情况后，一方面，向企业负责人阐述了设备带故障隐患作业可能造成后果的严重危害性和执法机关对其行政执法的必要性；另一方面，考虑企业经营实际困难，主动帮助企业协调特检院专家指导其制定安全隐患整改方案，并帮助企业联系有资质的维修单位抢修设备，安全隐患很快得到整治。工作人员又积极与市特检院报告企业相关情况，得到市特检院大力支持，对该企业相关特种设备开通绿色检验通道，按规定完成检验，出具合格报告，设备重新投入使用，企业顺利完成订单交货。“我错了，但我没想到能这么快恢复生产！”企业负责人黄某主动到渝北区市场监管局缴纳了罚款。

今年以来，渝北区委区政府“着力打造国际一流营商环境”，区市场监管局亦出台了《关于印发持续营造国际一流营商环境工作方案》等文件，区市场监管人在执法检查过程中秉着刚性执法和柔性服务相统一，对发现的涉及安全生产的违法行为坚决查处秉公执法的同时，急企业之所急，想企业之所想，解企业之所难，用真心服务企业发展，帮助企业实现安全、高质量发展。