近日，郑州市中原区政务服务办公室郑州市中原区智慧中原项目一期服务项目发布结果公告，联通数字科技有限公司河南省分公司中标项目，中标金额：24,,.00元。项目主要建设内容分享如下：

01建设内容

依托郑州政务云平台、中原区本地资源及应用系统等资源，按照标准规范及相关工作要求，进行智慧中原项目一期服务项目建设，主要内容包括领导驾驶舱一事件综合指挥、智慧中原基础平台、区域特色应用接入和建设，云网支撑平台。

02领导驾驶舱—事件综合指挥

中原区领导驾驶舱一事件指挥中心位于中原区新政务服务大厅西北角，面积.60平方米，位置独立完整，不易受到干扰影响，周围配备完善的服务条件（接待室、会议室）。挥中心的建设包含场地、环境的装饰装修、前端展示大屏、联动指挥调度平台等部分。整体系统以“大屏”、“中屏”、“小屏”不同的模式满足不同场景和功能的需求，实现协同联动处置与治理，全面掌控和高效应对全区重大、复杂、耦合性突发事件，满足跨层级、跨领域、跨地域、跨专业的协同指挥调度需要，实现扁平化、智能化、协同化指挥。

1）领导驾驶舱—事件综合指挥大屏

包括：大屏（P1.2室内表贴节能全彩LED屏，27m2）、视频拼接服务器、集中控制器、音响功放、数字会议等。

2）领导驾驶舱—专题设计屏

4块75英寸显示屏，配套专题软件。

专题软件：给城市管理者展现不同领域的发展态势和成果汇总。通过管理专题随时发现各领域的治理水平和运行状态。对所有管理专题进行配置数据可视化针。对每个专题内容展示对应的需求分析、数据收集、分析数据，对重大问题及时预警。重点业务场景为智慧政法、智慧城管、智慧政务、智慧社区。

3）基于5G的移动端软件

借助现有移动端应用或者郑政钉app，打造移动端的数据分析应用场景，根据不同领导的分管领域不同，进行相关业务领域运行监测情况呈现和分析。重点业务场景为智慧政法、智慧城管、智慧政务、智慧社区。

4）领导驾驶舱—事件综合指挥系统

建设实现全面、直观的城市运行总体态势感知体系，针对新区重点领域进行实时监测和风险分析，为城市管理的精准施政提供决策支持，为城市治理的科学高效和协同治理实现联动指挥打下基础，打造中原区“智慧中原指挥中枢”。将各部门海量信息资源进行整合共享，充分发挥态势监测、联动调度、展示汇报、流程管理、辅助决策等多重作用。

态势呈现：呈现城市运行中的各个管理领域的运行状态，在系统中实时展现并提示。根据不同城市管理需求进行个性化定制实施，通过系统配置底座，对所有管理领域态势呈现进行配置化。

辅助决策：对各城市专项领域的数据进行充分关联分析和深度价值挖掘，为城市的规划，建设和管理提供决策依据。反应城市管理各个领域的当前状况和发展趋势。并对发展趋势进行多维度剖析，找到核心问题点，并通过系统数据穿透功能进行管理数据的多级研判。

预警监控：提供城市管理业务中的各类预警监控。系统通过AI算法对视频资源、IOT设备等感知层设备数据实时进行监控。系统自动生成预警信息。并可以生成预警事件，在指挥调度系统中进行处理。

事件中枢：作为城市管理中的各类事件，在系统中也进行统一管理和流转。所有不同类事件进行统一展现，并可以进行系统间调配，实现整个事件链路无缝对接、畅通流转。同时对事件流转过程做一些规则判断，并对处理节点做督办监控和分类核查。当事件中有违规情况时系统自动报警提示。

联动调度：对报警应急事件可以进行指挥联动。页面中展现预警事件状态，同时对接各个子系统。在各个工作单元间进行资源调配和事件流转，同时调度中心实施监控其发展运行状态。多个子系统间进行信息发布、行动指挥、数据共享。

指挥系统的配置管理：可视化大屏工具：根据不同需求定制可视化大屏展现系统。

数据渠道管理：作为城市管理运行平台，承载着众多个子系统数据。系统中可以对接任何管理子系统，完成子系统注册登记、数据接入、数据流转配置等功能。实现了整个城市管理系统间的数据链路打通。从而形成整个体系的建立。在系统中不断沉淀相关业务数据。同时系统对数据路由进行跟踪记录统计流量信息，为用户提供直观的展现。

应用页面配置：用户应用场景页面，可以进行配置。依据不同城市管理要求或者同一个城市不同时期的管理要求进行配置。从而系统中生成，贴合管理需求的应用页面，为城市管理者提供各种数据服务。包括管理场景可以进行添加、页面布局样式进行调配、对显示内容进行选择等等。

事件配置：定义每个渠道对应的事件类型，同时定义事件办理过程中的督办规则。

03智慧中原基础平台

智慧中原基础平台包括：数据资源中心、AI视觉计算平台、时空地理平台。新建平台结合中原区原有资源系统，实现区域度全面洞察，为智慧城市建设提供物联网感知、数据全生命周期管理与智能服务、AI智能应用、时空信息服务、业务协同管理支撑等领先能力；从源头解决区域管理普遍面临的数据孤岛、跨组织协调困难、感知不够、智能化不足等问题。

数据资源中心：按照统一的标准规范，在中原区城市管理信息资源梳理的基础上，构建中原区数据中台，整合各部门管理数据资源，实现对城市管理领域的数据归集、治理、服务的集合，实现与郑州城市大脑的汇聚整合和数据共享交换，通过数据中心的建设建立健全数据共享使用的长效机制，解决城市管理数据共享、应用和服务问题。

AI视觉计算平台：系统中可以对接城市中的所有视频平台，通过国标方式统一接流，在系统中可以作为算法支撑视频流。在系统中可以对视频摄像头进行撒点显示，并支持在线实时视频和云台控制功能，让使用者随时查看各路视频。系统支持多种、多类型算法等，所有算法模型在系统中进行统一管理调配，合理利用系统资源，进行高效的算法识别。同时支持算法不断地完善自身学习能力。在系统中可以进行多个算法模型配置，通过不断学习，自动提升算法准确率。从而到达算法最优效果。

时空地理平台：时空地理平台，要求既可在线提供矢量化数据、高清航拍影像数据、边界等基础地理信息数据服务，又可以通过对城市部件/VR/三维数据采集、分类与建库，满足各部门在线调用需求，为城市管理从粗放、随意向规范、精确和科学管理的转变提供基础数据。为时空数据资源提供统一的管理、分发服务，帮助用户把分散在各系统的各种地图资源统一沉淀为公共能力，并对外提供标准的数据和服务接口，降低用户查找和获取各种时空数据资源的成本，实现地理信息资源的协同共享，并可以面向各业务产品线开放二次开发接口与地理信息服务。

04区域特色应用

依托智慧中原基础平台，共享人口、经济、人文、环境、建设等公共设施数据和公共基础服务数据，充分利用原有应用系统，打造新的应用场景。本次项目优先接入智慧政法、智慧城管、智慧政务，智慧社区、智慧养老、智慧出行、社会舆情、政务热线等应用系统。基于郑州市政务中台架构体系，以线上政务应用创新为亮点，线下智慧大厅建设为基础，围绕基层群众办事需求，打造线上线下相融合，基层社会治理良性发展的智慧政务服务体系。

（1）接入智慧政法

中原区和顺中原系统各类执法事件统计、执法动态、执法考核、执法案卷数据相关信息接入智慧中原，对各类数据整理、分析，掌握实时态势。

（2）接入智慧城管

市政运行、环卫运行、实时动态、智慧停车、园林绿化等各项指标数据接入智慧中原展现和联动。智慧城管运行管理、综合执法、城市部件、办案结案等可在领导驾驶舱感知和指挥。

（3）接入智慧政务

根据中原区企业和群众办事需求，打造的集约化、智能化、规范化、便利化政务服务平台。结合智慧政务平台提升和创新需求，接入智慧中原领导驾驶舱展现智慧政务建设成果。

（4）一件事智慧政务

1）主题一件事服务

“一件事一次办”事项梳理，梳理工作内容应包括“一份指南”梳理、“一次申报”梳理、“一套材料”梳理、事项流程梳理、审批环节梳理、“一口受理”模式建设、“一口出证”模式建设；

“一件事一次办”标准管理系统升级，结合中原区实际需求，并基于郑州市“一件事一次办”标准管理系统进行升级，主要功能应包括：目录清单管理、实施清单管理、清单发布管理、合法性合规性审查管理、部门确认、版本管理和统计分析。

“一件事一次办”业务办理系统升级，“一件事一次办”业务办理平台主要承担“一件事一次办”业务受理及协同办理职能，平台结合中原区实际需求，并基于郑州市“一件事一次办”业务办理系统进行升级，主要建设内容应包括：“一件事一次办”受理系统、“一件事一次办”业务四级联动办理系统。

“一件事一次办”信息资源库建设，基于郑州市“政务服务四级联动系统”数据资源库的基础上扩建中原区“一件事一次办”信息资源库，为“一件事一次办”主题服务提供数据支撑，主要包括基础数据库对接利用和业务数据库建设，业务库建设包括“一件事一次办”服务事项库、“一件事一次办”办件过程信息库、交互式问答库的建设。

“一件事”办理入口，中原区企业和群众通过政务服务网和“郑好办”APP实现中原区“一件事”办理，应基于政务服务网和“郑好办”完成“一件事”界面设计，界面UI设计包括事项展示、办事指南展示、流程展示等，界面设计风格应符合政务服务网和“郑好办”APP的UI规范。

“一件事一次办”服务配置，针对本次项目需要实施的“一件事”主题服务，实现“一件事”主题“一件事”目录事项、“一件事”一套表单、“一件事”一套材料、“一件事”办理情形、“一件事”办理时限等在中原区“一件事”系统的实施配置，并能在郑州市“一件事一次办”系统进行关联配置。

联调服务，实现与郑州市政务服务四级联动系统、郑州市“一件事一次办”系统、郑州市行政审批电子监察系统、郑州市政务服务网的集成联调联试，保证正常运行。

系统对接，完成与郑州市政务中台、郑州市“一件事一次办”系统、郑州市政务服务网、郑州市四级联动系统、郑好办APP、郑州市行政审批电子监察系统、省事项管理系统、省“好差评”系统的接口对接

2）高频事项全流程网办服务

依托郑州市政务服务网、四级联动系统，结合中原区企业和群众办事需求，梳理出全流程网办高频事项，构建“全流程网办”主题服务。

全流程网办高频事项梳理，包括事项选取标准、梳理范围、梳理流程、梳理工作内容。

全流程网办高频事项服务配置，基于郑州市四级联动系统，完成事项配置、流程配置、在线表单配置、证照配置和材料配置。

省级事项对应绑定，将事项与省级事项绑定，实现事项在线申报和办件信息提送的功能。

联调服务，实现与郑州市政务服务四级联动系统、行政审批电子监察系统、郑州市政务服务网的集成联调联试，保证正常运行。

系统对接，与郑州市政务中台、郑州市政务服务网、郑州市四级联动系统、郑好办APP、郑州市行政审批电子监察系统、省事项管理系统、省“好差评”系统的接口对接

3）大厅政务运行展示分析系统

基于大厅政务运行情况建立集统计、分析、监控等功能为一体运行展示系统，既能满足全面监控政务服务运行状况的需求，又满足有针对性的对全区业务情况统计分析、深化管理的需求。

数据共享，提供数据采集和数据清洗功能，为政务数据分析提供依据。

政务服务决策分析，针对政务辅助决策、考核评估、用户行为分析和政务服务运行展示等方面应用需求，开展大数据分析，辅助政务服务决策，应包括：政务服务能力分析、政务办事能力分析、政务服务质量分析、政务服务咨询投诉分析、政务服务用户分析、政务服务访问行为分析。

政务服务统计分析，提供政务服务一天看板、今日业务量概况、窗口分布情况、窗口工作人员名单、总业务量分析、各部门业务量分析、各街道、社区业务量分析、事项入驻比例分析、部门事项统计分析、各事项业务量分析、各办理渠道分析、服务对象分析和服务满意度分析等统计分析功能。

政务服务专题分析，提供法人业务画像和自然人业务画像。

（5）舆情系统（一年服务）

舆情平台7*24小时不间断监测互联网新闻、论坛、博客、微博、视频、app、贴吧、

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