作者：沈东军来源：正和岛新冠疫情肆虐高峰时期，相信全球所有人都在祈盼疫苗可以早日上市，我们每个人只要打一针新冠疫苗，就可以不得新冠肺炎了。《黄帝内经》里有一句旷世名句：上医治未病，中医治欲病，下医治已病。扁鹊三兄弟也有类似的故事。这些故事的道理应该是很简单的，说的是做事要着眼防范于未然。《孙子兵法》里的不战而屈人之兵，更是把这一思想推到了极致。无论是上医治未病、不战而胜、还是未雨绸缪、防患于未然，这些历史典故、成语都说明中国古老的智慧里面有很多“源头思维”的智慧。01、一个部门为何四易其名？所谓源头思维，不是着眼于解决当下问题，而是思考造成当下问题的原因是什么？在问题发生的源头上把问题解决了，消灭了，甚至根本不让问题发生。管理者每天都要去解决很多问题，如果我们把所有问题都归纳总结一下，那些问题可能只分为两大类，一类是偶然的突发问题；另外一类是因为前期工作没有做到位而带来的隐患，现在必然会发生的问题。比如企业遇到新冠疫情这样的事件带来的工作影响，对于企业来讲这就属于偶发事件，大部分企业不太容易去预防。而如员工离职、绩效不达标等工作，很多是因为前期工作没有做扎实，工作没有做到位而产生的“必然”结果。就如同样是出了车祸，一个是你按交规行驶，突然有别人违规行驶把你撞了，这是偶发事件，很难预测。而第二类是你违规过马路被车撞了，第二类完全是可以避免的。工作中要避免第二类事故的发生，企业和管理人员必须要有“源头思维”素养。我对于源头思维的认识过程，从莱绅通灵监察部门的名称变迁可以看出来。公司的监察部门最早叫监察室，后来更名为风控部，再后来叫反熵部，现在叫防熵部。早期的监察室，从名称上可以看出，它主要的职责是事后防范，就是员工出了问题，监察室对照制度处理惩罚；风控部，有所进步，开始

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