一、什么是电梯五方对讲通话系统？

电梯五方对讲通话系统是指在电梯内安装的一种通信设备，它可以让电梯内的乘客与电梯外的人员进行双向通话。通常，电梯五方对讲通话系统包括五个方向：电梯内、电梯外、机房、管理处、报警中心。这种设备可以帮助乘客在遇到紧急情况时及时与外界联系，保障乘客的安全。

二、电梯五方对讲通话系统的作用

1：保障乘客的安全

电梯五方对讲通话系统可以让乘客在遇到紧急情况时及时与外界联系，例如电梯故障、停电、被困等情况。乘客可以通过通话系统与管理处或报警中心联系，求助或报警，保障自身的安全。

2.：方便电梯维修

电梯五方对讲通话系统还可以方便电梯的维修。当电梯出现故障时，维修人员可以通过通话系统与电梯内的乘客联系，了解故障情况，从而更加快速地进行维修。

3：提高电梯的管理效率

电梯五方对讲通话系统可以让管理处更加方便地管理电梯。管理处可以通过通话系统与电梯内的乘客联系，了解电梯的使用情况，及时进行维护和管理，提高电梯的管理效率。

三、电梯五方对讲通话系统的操作步骤

1：乘客进入电梯后，按下通话键，与管理处或报警中心进行联系。

2.：管理处或报警中心接到通话后，可以与乘客进行双向通话，了解情况，并根据情况采取相应的措施。

3.：当电梯出现故障时，维修人员可以通过通话系统与电梯内的乘客联系，了解故障情况，从而更加快速地进行维修。

四：电梯五方对讲通话系统的维护保养

电梯五方对讲通话系统是一种安全设备，需要定期进行维护保养。具体的维护保养措施如下：

1.定期检查通话系统的连接线路是否正常，是否有松动、脱落等情况。

2.定期检查通话系统的音质是否正常，是否有杂音、回声等情况。

3.定期更换通话系统的电池，以确保通话系统的正常使用。

4.定期进行通话系统的清洗，以保证通话系统的清洁卫生。

需要注意的是，电梯五方对讲通话系统的维护保养应由专业的维修人员进行，不得私自拆卸或更换设备，以免影响设备的正常使用。

五：电梯五方对讲的法律依据.

乘客电梯“五方通话”的法规标准规范依据主要有

(一)国务院《特种设备安全监察条例》。具体规定条文如下:

第十条:特种设备的生产单位，应当依照本条例规定以及国务院特种设备安全监督管理部门制订并公布的安全技术规范的产活动;

第二十四条:特种设备使用单位应当使用符合安全技术规范要求的特种设备。

(二)中华人民共和国强制性国家标准《电梯制造与安装安全规范》(GB-)。具体规定条文如下:

5.10紧急脱困

如果在井道中工作的人员存在被困危险，而又无法通过轿厢或井道逃脱，应在存在该危险处设置报警装置。

该报警装置应符合14.2.3.2和14.2.3.3的要求。

14.2.3紧急报警装置

14.2.3.1为使乘客能向轿厢外求援，轿厢内应装设乘客易于识别和触及的报警装置。

14.2.3.2该装置的供电应来自8.17.4中要求的紧急照明电源或等效电源。

注:14.2.3.2不适用于轿内电话与公用电话网连接的情况。

14.2.3.3该装置应采用一个对讲系统以便与救援服务持续联系。在启动此对讲系统之后，被困乘客应不必再做其他操作。

14.2.3.4如果电梯行程大于30m，在轿厢和机房之间应设置8.17.4述及的紧急电源供电的对讲系统或类似装置。

(附:8.17.4应有自动再充电的紧急照明电源，在正常照明电源中断的情况下，它能至少供1W灯泡用电1h。在正常照明电源中断的情况下，它能至少供1W灯泡用电1h。在正常照明电源一日发生故障的情况下，应自动接通紧急照明电源。)

(三)国家质量监督检验检疫总局颁布的特种设备安全技术规范TSGT-《电梯使用管理与维护保养规则》。

(四)具体条文内容:

第九条使用单位应当履行以下职责:(一)保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系;....(七)电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援在实际生活中，除了电梯轿厢会产生困人的情形外，在井道中工作的人员同样也存在被困危险，而这些人员可能无法通过轿厢或井道逃脱，其被困的主要方位就是电梯的轿顶、底坑;另一方面，最能实现紧急救援联络的方位就是物业值班室(救援服务处所)及电梯机房，由此可见，乘客电梯五方通话的重要性就在于:1.实现电梯内和值班室(救援服务处所)对讲，方便被困人员求救联系使用;2方便维修保养人员联系使用。因而，乘客电梯五方通话既是国家法律、法规和国家强制性标准以及安全技术规范的规定、要求之体现，也是在现实生活中电梯安全使用的必然要求。

总而言之，电梯的安全始终都是放在第一位的，一个完善电梯五方对讲系统（有叫做电梯紧急求救系统）是保障电梯安全运行的一个组成部分。一旦电梯出现了故障，被困在电梯中的人员可以通过电梯对讲系统，与管理中心或外界联系，以便及时地解救被困人员，确保每一个乘客的生命安全，给乘电梯人员创造一个安全的电梯环境是本系统最大的意义