四川新闻网消息（陈德平记者熊强）“办事透明，服务周到，我很满意！”四川省内江市资中县重龙镇东林社区的医院业务窗口办理好缴费手续后，随手就在身前的窗口服务评价器上按下了满意按钮。

“住院期间，每天用的什么药物，医生都给我写得很清楚，一目了然，不用担心重复开药，重复检查。”

陈大叔满意的背后，还要从资中县纪委监委开展的重点行业领域突出问题系统治理工作说起。

从去年5月开始，该县纪委监委按照省市纪委监委统一部署，坚持人民立场，聚焦民生福祉，以“小切口”纠治民生大问题，针对群众反响强烈、问题比较集中的发改、卫健、住建、人防等系统进行治理，以一个个专项整治的扎实举措和实际成效取信于民，切实提升群众的获得感幸福感安全感。

坚持问题导向回应群众期盼

“医院工作人员郑涛在年10月至年4月期间不合理用药6起，涉及金额元，年7月，县卫健局党委给予郑涛党内警告处分。”

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“今年来，我们在卫健领域摸排出的问题线索，很多都涉及不合理用药、不合理收费。”该县纪委监委第九纪检监察室主任孙小琴表示，这类案件涉及的金额虽然不多但破坏了医疗行业风气，带来了药品和医用耗材价格虚高、医疗费用增长过快等问题，加重了患者负担。

系统治理工作启动以来，资中县纪委监委便坚持以群众视角思考治理突破口，群众反对什么、痛恨什么，就坚决防范和纠正什么，除了紧盯大处方、不合理组合检查、不合理用药，还结合该县医保监管工作实际，进一步深化医疗领域系统治理成效。

一组数据显示，在系统治理过程中，资中县纪委监委协同县医医院开展的专项治理“回头看”检查工作中，发现4医院存在不合理检查、不合理用药、超限价收费等违规行为，收回违规费用5.94万元，对年12月份全县医保刷卡金额超10万的医保定点诊所突击性监督检查中，发现8家定点诊所存在大额医疗消费无登记、药品购销存不符等违规违约行为，收回违规费用5.02万元，对该县5家医疗机构进行飞行检查、抽查复查等检查中收回违规费用.05万元，处理违约金8.33万元。

扩宽线索渠道摸清群众痛点

“今天我们不听相声，待会儿我们听这个节目。”7月21日9点30分，资中县水南镇苌弘丽景居民李大爷像平时一样邀请了几个好友，围着一台收音机坐着，他们等待的是10点钟的一个叫《阳光政务》的政风行风热线节目。

据悉这是一档由该县纪委监委联合县电子政务中心、广播电台等单位推出的民生互动类电台直播栏目。

“根据前几天资中人民广播电台发的预告，今天上线的单位是县医保局。”李大爷说，自己已经缴纳了年的居民医保费，医院看门诊时，医院又说医保卡里面没有钱“等一下，我要打电话到节目去问问这是咋回事。”

10点20分左右，李大爷的电话被转进了直播间，为他解答的是医保中心副主任孙政。

“系统治理期间，我们借助该栏目听众广，互动性强的优势，邀请重点行业领域主管部门负责人与听众线上交流，有利于我们收集重点行业领域相关问题线索。”该县纪委监委党风政风监督室副主任说道。

深化系统治理，选准治理切入点，摸清群众痛点，关键在于扩宽线索渠道。为此，资中县纪委监委除了把功夫下在“线上”，还下在“线下”。

据了解，该县纪委监委构建“面上+专项”双层协调协同机制，推行线索“月报告”“零报告”，督促各涉及部门集中梳理本部门信访反映集中、群众举报投诉较多等问题，此外还以“联村清风行”“逢场天乡镇公开大接访”活动为载体主动进村入户到群众身边收集问题线索。

健全长效机制斩断腐败链条

“分析案件过程，我认为受贿人是通过向行贿人提供招标信息......帮助行贿人中标的。”

“我觉得私下的围标、串标是导致此次案件发生的最主要因素，我们是否可以采取‘纪检指导+部门监管+全程可溯’的‘线上监督’模式呢？”

不久前，资中县纪委监委邀请特约监察员、两代表一委员、行业领域专业骨干召开了一次座谈会，在会上大家围绕解决工程招投标、建筑企业资质审批、物业管理、“大处方、泛耗材”、人防工程监管等方面突出问题，提出自己的意见和建议。

“邀请第三方专家分析、研讨被查处案件的薄弱环节，找出治理切入点，是我们在系统治理过程中创新监督方式，健全长效机制，斩断背后腐败利益链条的主要抓手之一。”该县纪委监委相关负责人解释道，查处不是最终的目的，通过深入查找问题背后的制度机制漏洞，督促主责主管部门自查自纠，在标本兼治上实现创新突破才是关键。

为探索创新制度机制，资中县纪委监委推动县财政局、县住建局、县卫建局等重点单位针对突出问题，建立完善《招投标项目不规范问题整治长效机制》，建立健全不合理医疗检查院内每月通报及公示制度，出台《资中县政府集中采购机构监督考核办法》《资质审批责任追究问责办法》等措施。

“小事连着民生，民生连着民心，重点行业领域突出问题系统治理是解决人民群众反映强烈问题的现实需要。”资中县委常委、县纪委书记、县监委主任唐莉表示，接下来将坚持把群众的痛点难点作为系统治理的着眼点着力点，切实解决一批群众“急难愁盼”的问题，让群众获得感幸福感安全感更加充实。

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