针对市民集中反映的餐饮油烟排放、噪声污染等问题，昌平区生态环境局全面梳理举报线索，采取突击检查的方式，夯实属地“最后一公里”环保责任，并落实“街乡吹哨、部门报到”机制，共同推进问题解决。

“我们家附近有一家饭馆，门口油烟味特别大，每次路过不是掩鼻就是绕行，不知道这家饭馆是否符合环保要求。”近日，昌平区生态环境局接到一起投诉，居民反映，该饭馆排放大量油烟雾，严重污染周边环境。

接到反映后，昌平区生态环境局环境监察人员联合属地政府，立即赶赴现场调查。“我们到了现场检查后发现这家饭馆的油烟净化器结构都没有问题，也是按时清洗的，但是净化器的格栅却没有工作。”昌平区生态环境局环境监察人员王瑛志介绍，格栅的作用主要是过滤油烟的，该饭馆油烟净化器的设备电源出现了问题，所以才导致格栅不能发挥作用，出现了油烟直排的问题。

发现问题后，环境监察人员现场提出了整改意见，并要求该饭馆两周内完成整改。目前，该饭馆已完成改造工作。

除了油烟污染，噪声污染监督管理也是区生态环境局的一项重点工作。义利北冰洋（北京）食品有限公司位于阳坊镇，主要从事生产食品、销售食品等，大型食品加工厂必备的就是污水处理设施，而该公司的污水处理设备间的位置与居民区仅有一路之隔，24小时运行的大型污水处理设备产生巨大的噪声，让附近居民苦不堪言。

接到投诉后，昌平区生态环境局环境监察人员当天便赶到现场进行调查，发现该企业的污水处理设备间未做隔音降噪处理，导致噪声过大，通过现场监测，确认噪声超标。随后，环境监察人员提出了整改意见，要求该企业采取隔音降噪措施，将污水处理间单层窗户换成双层隔音窗户，并加上密封条。

8月26日，记者跟随环境监察人员来到义利北冰洋（北京）食品有限公司，发现该企业已按要求完成了整改，采取了全密闭式降噪处理，在污水处理间门外已听不见噪声。事项解决后，区生态环境局工作人员致电了举报人，告知处理情况，举报人表示满意。

今年以来，昌平区生态环境局以“接诉即办”机制为抓手，以“民有所呼”的大数据为基础，注重日常舆情动态分析，加强信息服务，助力生态环境治理各项政策措施不断深化推进。截止目前，昌平区生态环境局共接到投诉举报件，已办结件，剩余8件正在处理中。

下一步，昌平区生态环境局将加强对辖区内企业的监管力度，在日常执法和专项行动环境监察中，注重对排污单位生产、餐饮单位油烟排放等各个环节的监督检查，对群众反映的问题进行重点监察、重点查处，对整改不到位的企业依法依规进行严肃处理。

图文/向凌潇